Bayburt, hastaneden yüzde 100 memnun

Sağlık Bakanı Mehmet Müezzinoğlu, 81 ildeki sağlık yöneticileriyle Video konferans yaparak sürpriz hasta ziyaret memnuniyetini değerlendirdi.

Bayburt, hastaneden yüzde 100 memnun

Sağlık Bakanı Mehmet Müezzinoğlu, 81 ildeki sağlık yöneticileriyle Video konferans yaparak sürpriz hasta ziyaret memnuniyetini değerlendirdi.

Sağlık Bakanı Mehmet Müezzinoğlu, 16 Ocak’ta Antalya’da düzenlenen “Sağlık Bakanlığı Koordinasyon, Değerlendirme ve Planlama Toplantısı”nda Hastanelerden hizmet alıp taburcu olan hastaların evlerinde habersiz olarak ziyaret edilip istek şikayetlerin not edilmesi ve gereğinin yapılması talimatını vermişti.

1 Şubat’ta başlayan uygulamanın geri dönüşleri değerlendirilmeye başladı. Bakan Müezzinoğlu, Sağlık Afet Koordinasyon Merkezi’nde (SAKOM) 81 ilin yöneticileriyle görüşerek değerlendirme yaptı. Telekonferans ile yapılan görüşmelerde “Sürpriz Ev Ziyaretleri” her yönüyle değerlendirildi.

Müezzinoğlu yöneticilere ziyaret sayılarını ve geri dönüşlerin nasıl olduğunu sordu. Tespit edilen aksaklıkların giderilmesi talimatını verdi. Bakan Müezzinoğlu ziyaretlerin geniş bir yelpazede yapılmasını istedi. Hastane hizmeti alan kadar aile hekimi, 112 ail ve evde sağlık hizmeti alan hastaların da ziyaret edilmesini söyledi. Ziyaretlerin 4’te birinin eşlerle yapılması da ilkesel olarak kabul edildi.

Hasta memnuniyetinin değerlendirildiği tek yöntem ev ziyareti değil. Mesai dışı hastane ziyaretleri de bir başka yöntem. Bakan Müezzinoğlu sağlık yöneticileriyle mesai dışı hastane ziyaretlerini de değerlenirdi.

10 günde 11 bin 922 hasta ziyaret edildi

Yurt genelinde, 9 Şubat - 18 Şubat arası 10 günlük süreçte 11 bin 922 hasta evde ziyaret edildi. Ziyaretler sonrası yapılan değerlendirmelerde hastaların yüzde 49’u hizmetlerden çok memnun, yüzde 45’i ise memnun olduğunu belirtti. Yüzde 2’si ise memnun olmadığını söyledi.

Bitlis, Şırnak, Bayburt, Nevşehir, Erzincan, Yalova, Hakkari,Trabzon ve Zonguldak’ta memnuniyet oranı yüzde 100 olarak tespit edildi. İl bazında en çok ziyaret 720 ziyaret ile İstanbul’da gerçekleşti. En çok ziyaret yapan yönetici 66 ziyaret ile Yozgat İl Sağlık Müdürü Fatih Şahin oldu. Hastaların yüzde 87’si ambulansın zamanında geldiğini, yüzde 13’ü ise geç kaldığını belirtti. Ziyaret edilen hastaların yüzde 53’ü kadın, yüzde 47’si erkek. Kadınların yüzde 49’u, erkeklerin ise yüzde 50’si hizmetlerden çok memnun olduğunu söyledi.

Sağlık Bakanı Müezzinoğlu, SAKOM’da yaptığı görüşmeler sonrası projenin detayları ve hedeflerle ilgili bilgi verdi. Müezzinoğlu projeyi Bakanlar Kurulu’nda anlattığını ve uygulamanın takdirle karşılandığını anlattı.

Haber: İHA

Misafir Avatar
İsim
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
Misafir Avatar
hakan can 4 yıl önce

acaba kim 100 de 100 memnunmuş.kadın doğum polikliniği felç. nöroloji öyle sıra alamıyoruz.ha anketi hastane personeli cevapladıysa onada bi şey diyemem.

Misafir Avatar
şingahlı 4 yıl önce

çokkkkkkkkkk onun için erzurum trabzon yolunu su yolu edıyoruzzzzzzz

Misafir Avatar
singah 4 yıl önce

Ya yalaninda bu kadari olur.o zaman neden hemsehrilerim gumushane erzurum trabzona gidiyorlar.

banner268